Postes Canada a présenté son rapport annuel 2025 en début de semaine.
En ajoutant la perte de 1,57 milliard $, 5,4 milliards ont été perdues depuis 2018.
La viabilité du modèle traditionnel, conçu pour un volume de 5,5 milliards de lettres, est désormais caduque face à un volume réel de 2 milliards, indique le rapport.
En 2006, un ménage canadien recevait sept lettres par semaine contre seulement deux en 2025. Malgré cela, les coûts augmentent car 200 000 nouvelles adresses s’ajoutent annuellement (17,8 millions d’adresses au total).
« Depuis plus de 40 ans, Postes Canada est guidée par le même mandat : servir la population canadienne et financer le service postal grâce aux revenus générés par la réalisation de cette mission essentielle. En d’autres termes, il est vital de relier les quatre coins du pays, mais il faut bien que quelqu’un paie pour ce service », dit Doug Ettinger, le président-directeur général de Postes Canada.
Pour assurer sa survie et son autonomie financière, Postes Canada engage une restructuration profonde soutenue par le gouvernement fédéral, qui a levé des moratoires de longue date.
Parmi les initiatives prises par la Société, l’on peut noter la conversion de 4 millions d’adresses recevant encore la livraison à la porte vers des boîtes postales communautaires (BPC).
La livraison à la porte coûte 284 $ par adresse, contre 162 $ pour les BPC. Cette transition sur cinq ans devrait économiser des centaines de millions de dollars par an.
La réussite de la transformation repose aussi sur une nouvelle collaboration avec le personnel et les syndicats.
Les projets de règlement avec le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) ont été conclus en décembre 2025. Ces projets (à ratifier au printemps 2026) offrent la flexibilité nécessaire pour la livraison la fin de semaine et l’optimisation des itinéraires.
Jan Simpson, présidente nationale du STTP, a par ailleurs commenté ces récents résultats de la Société.
« Elle a déclaré une perte d’exploitation de 1,57 milliard $. Cette donnée doit cependant être mise en contexte. En effet, il s’agit de la même haute direction qui, dans son rapport annuel de 2022, demandait des milliards $ en investissements dans le cadre de son plan de transformation quinquennal.
« Quels que soient les résultats du tout dernier rapport annuel de Postes Canada, nous devons poursuivre notre lutte visant à renforcer et à diversifier le service postal public », a notamment déclaré la présidente nationale du STTP.
